新常態、新思路|鐵中快運4月份華東區工作會議成功召開！

運營提質常辯常新、新常態需要新思路！05月05日，鐵中快運總經理趙軍其在無錫總部主持召開華東區月度工作會議。總結分析四月份服務數據、研究探討運營提質新思路。鐵中快運財務總監董淼海、浙江省總朱俊輝、總部職能部門負責人、華東區各分撥中心負責人參與會議，熱烈交流討論、積極建言獻策。

總經理趙軍其在主持講話中充分肯定了4月份全網各項工作，在全網分撥、站點兄弟們的共同努力之下，鐵中快運4月份貨量節節攀升、時效及各項服務數據可圈可點。趙總表示疫情影響中的新常態之下，如何革新思路、通過更好賦能進一步提高鐵中平臺的網點粘性，如何多措并舉、通過升級服務進一步提升鐵中品牌在物流客戶心目中的選擇力，是鐵中全網需要共同探討和努力的方向。

貨量、時效、服務質量是快運網絡繞不開的話題，結算經理馬玄、運營經理童本江、網絡總監駱毅、客服經理唐茹分別從所在部門角度切入拆解4月份各項數據、反饋網絡實況。

結算中心重點匯報4月份貨量、掃描率、簽收率、執行力、時效達成率等細分數據，要求各中心充分自查、緊跟全網節奏、升級末端服務；運營中心重點對比4月份各省區數據，提出各消化節點應一絲不茍、著重提高積極負責的主觀能動性；網管中心主要總結4月份網絡賦能情況，表示網管中心已攻克京津冀遼等地區的網絡部署，即將實現長三角、珠三角、環渤海灣三大經濟區的整體布局；客服中心細致解析了4月份客服查詢數據，重點跟蹤全網站點的服務輸出情況。

會議尾聲，南通分撥經理唐煥送分享優秀管理經驗；浙江省總朱俊輝從實地調研經驗入手，引導大家從拆解任務、細分目標、優化結構等視角開拓思路、推敲增效提質新舉措。

總經理趙軍其在會議總結時表示，貨量增長、網絡拓建意味著更高的品質要求，總部在技術投入、硬件升級、運營拉直等方面絕不含糊、果斷落實，希望各中心各部門以結果為導向，全情投入、強化執行，優化服務過程、引導行為習慣，讓鐵中快運品牌影響力邁向新的臺階。